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在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常 在紧急事件发生后，应由几名管理人做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱 在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出来，及时处理 处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
紧急事件 物业紧急事件 物业管理紧急事件 典型紧急事件
成立紧急事件处理小组 制订紧急事件备选方案 制订紧急事件沟通计划 指定专人向外界发布信息 对事件责任人进行处理
处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失 在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常 在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理 面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失 紧急事件处理小组应由企业的高层决策者，公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问等共同参加
在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常 在紧急事件发生后，应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱 在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出来，及时处理 处理紧急事件因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失
紧急事件的复杂性表现为事件发生的因素、事件发展变化的复杂性 紧急事件具有极大的偶尔性和随机性 紧急事件如解决及时，则不会给公司导致经济上的损失 面临紧急事件要及时发现、及时报告、及时响应、及时控制和及时处置
成立紧急事件处理小组 制订紧急事件备选方案 制订紧急事件沟通计划 指定专人向外界发布信息 对事件责任人进行处理
紧急事件具有偶然性 紧急事件具有随机性 紧急事件具有规律性 紧急事件具有复杂性
在发生紧急事件时，企业尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常 在紧急事件发生后，应由几名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度 在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度对待 处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理而不顾后果
紧急事件的复杂性不仅表现在事件发生的原因相当复杂，还表现在事件发展变化也是相当复杂的 紧急事件能否发生，何时何地发生，以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的偶然性和随机性 随着现代科技的发展和人类文明程度的提高，人们对各种紧急事件的控制能力也在不断提高 以上三种说法都正确
成立紧急事件处理小组 制订紧急事件备选方案 制订紧急事件沟通计划 制订专人向外界发布信息 对事件责任人进行处理
紧急事件具有偶然性 紧急事件具有随机性 紧急事件具有规律性 紧急事件具有复杂性
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