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管理部门设定具体的市场营销目标 衡量企业在市场中的业绩,检查销售时间表是否得到执行 分析当前业绩和过去业绩之间存在差异的原因 管理部门评估广告投入效果、不同渠道的资原投入
股东观认为,应该把股东回报率作为企业业绩的指标 股东观认为,应当采用基于会计的方法衡量业绩 利益相关者观认为,企业是为所有利益相关者的利益而存在的 利益相关者观认为,应当采用基于市场的方法衡量业绩
业绩评价可以提供控制行为的必要反馈 股东观认为,应当采用基于会计的方法衡量业绩 利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在 业绩衡量主要基于财务信息
债务政策是变化的 并不是所有的资产都能反映在财务报表上 企业是为所有利益相关者的利益而存在的 会计科目是用来记录交易的,而不是用于评价企业的战略地位
管理部门设定具体的市场营销目标 衡量企业在市场中的业绩,检查销售时间表是否得到执行 估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因以及预算收支不平衡的原因 管理部门评估广告投入效果、不同渠道的资源投入,及时采取正确的行动,以此弥补目标与业绩之间的差距
标杆企业可以没有卓越的业绩 标杆的寻找范围应局限在同行业 标杆超越的实质是企业的变革 标杆企业被瞄准的领域应与本企业有相似的特点 标杆超越法更加重视比较和衡量
只能衡量损失的大小,不能衡量损失发生的可能频率 与基准不同并不意味着投资组合一定会跑赢或跑输基准 计算需要获取足够多的收益低于目标的数据 与基准不同意味着投资组合的业绩表现一定会与基准有显著区别
股东观认为,应该把股东回报率作为企业业绩的指标 股东观认为,应当采用基于会计的方法衡量业绩 利益相关者观认为,企业是为所有利益相关者的利益而存在的 利益相关者观认为,应当采用基于市场的方法衡量业绩
利润并不是在所有情况下都能用来衡量企业 利润是企业绩效考核的唯一指标 利润是衡量企业优劣的核心 利润是企业经营的目标
平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略 平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来 平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素 平衡计分卡应该针对企业不同业务分别构建,以反映各项业务收益和风险的区别
业绩评价可以提供控制行为的必要反馈 股东观认为,应当采用基于会计的方法衡量业绩 利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在 业绩衡量主要基于财务信息
企业的利益相关者包括企业的管理层、雇员、工会、客户、供应商,以及对企业具有影响力的政府机构 利益相关者观认为,企业是为利益相关者的利益而存在的 每个利益相关者在一定程度上都对该企业具有依赖性 不同的利益相关者之间的利益可能存在冲突
业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分,提供了控制行为的必要反馈 股东观认为,应当采用基于会计的方法衡量业绩 利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在 业绩衡量主要基于财务信息
考虑了所有资本的成本 可以衡量企业长远发展战略的价值创造 实现了企业利益、经营者利益和员工利益的统一 在不同行业的公司之间具有较好的可比性
进行企业业绩衡量主要是用于衡量管理层的业绩,与其他利益相关者没有关系 股东观认为应该把股东回报率作为企业业绩的指标 股东观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在的 股东回报率的计算以企业会计资料为基础
股东观认为企业应基于股东的利益而存在 股东观把股东回报率作为企业业绩的指标 市场价值衡量方法下,股东价值的衡量是非常容易的 市场方法反映的是对企业未来业绩的预期