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复杂型购买 和谐型购买 多变型购买 同一型购买 习惯型购买
限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关商品,而不得购买和使用其他经营者提供的符合技术标准要求的同类商品 限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或经销的商品,而不得购买和使用其他经营者提供的符合技术标准要求的同类商品 强制用户、消费者购买其提供的不必要商品及配件 强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要商品 以检验商品质量、性能为主,指导用户、消费者购买使用其他经营者提供的符合技术标准要求的其他商品
商品的使用价值 商品的价值 商品的交换价值 商品的价格
消费者生活方式 对商品的忠诚程度 消费者购买动机 进入市场的程度 对商品的购买数量
消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利 消费者在购买、使用商品时享有获得最高质量产品的权利 消费者在购买、使用商品时享有获得绝对安全产品的权利 消费者在购买、使用商品时享有知晓产品质量信息的权利
产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度,节省体力 产品或服务本身价值主要表现为实用性 产品或服务可以方便消费者购买,减少购买过程的麻烦 产品或服务可以方便消费者使用,减少操作使用中的麻烦
消费者购买的商品,经有关行政部门认定为不合格 消费者购买的商品,因产品质量投诉于消费者协会,消费者协会提请有关鉴定部门鉴定后,认定为不合格 约定包修的商品,经两次修理仍不能正常使用 消费者购买的商品,与经营者通过实物样品表明的质量状况不符
消费者收入 消费者偏好 所购买商品的价格 所购买商品的质量
需求的外部效应理论 同类零售店聚集理论 中心地理论 以上全部不正确
消费者可以自由购买 质量稳定 缓解轻度不适的病症 应用安全 使用方便
相关群体的家庭人数 消费者个性 所购商品的特点 产品的生命周期阶段
在化妆品市场上,化妆品是充分竞争性产品 许多消费者在购买服装时,看重广告宣传或使用者的商品评价 消费者通常通过价格的高低来判断化妆品的质量的好坏 有的女士购买化妆品时往往不买最好,只买最贵
基本产品层次 期望产品层次 核心利益层次 附加产品层次
消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利 消费者在购买、使用商品时享有获得最高质量产品的权利 消费者在购买、使用商品时享有获得绝对安全产品的权利 消费者在购买、使用商品时享有知晓产品质量信息的权利
每单位货币购买不同商品所增加的满足程度相等 每种商品的总效用相等 每种商品的替代效应等于收入效应 所购买的商品的边际效用相等
消费者对商品利益的使用频率 消费者对商品的忠诚程度 消费者的购买动机 消费者的价格反应 消费者的人口规模