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需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态 动机有三个因素，即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平 动机是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程 从激励对象的角度可分为他人激励和自我激励
激励动机是指通过满足员工的需要而使其努力工作、从而实现组织目标的过程 激励员工动机是指要设法使员工产生缺乏或期待某种结果的心理状态 激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用 从激励对象的角度，激励可分为他人激励和自我激励 从激励内容的角度可以将激励分为正向激励和负向激励
培训是指组织通过学习性活动，有计划地给员工传授其工作所需要的知识,技能，以及应具备的工作态度，从而使员工能够胜任工作，并实现组织目标的过程 培训的目标就是让员工掌握具体培训项目所包含的知识,技能，树立正确的态度，并能够在工作中将它们转化成为促进工作绩效的行为 培训与开发作为人力资源管理的唯一核心要素，是传统组织管理的一个重要手段和方法 开发是指组织着眼于未来的变化和长远目标，为员工能够适应技术和组织的发展而提供的学习过程
激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程 从激励对象的角度可分为物质激励和精神激励 从激励作用的角度可以分为正向激励和负向激励 激励对于调动人们潜在的积极性,出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用
动机有三个因素，即决定人行为的方向,努力的水平和坚持的水平 动机是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态 从激励内容的角度可以分为物质激励和精神激励
激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程 员工更看重工作本身所带来的社会地位属于内源性动机 外在激励是指通过满足员工外在物质或社会报酬等需要而使其努力工作的过程 只要充分激励员工的动机，即可使员工产生绩效
管理就是决策，因为管理效果在很大程度上取决于决策的质量 管理是一个过程，即同他人一道去实现既定目标的过程 管理是管理者影响下属，使其努力工作实现目标的过程 管理就是控制，确保事情按计划进行
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