如果消费者的自我形象接近产品或对产品有持续兴趣时将减少信息搜寻-X题卡

营销信息系统宣传大市场营销整合营销传播

消费者购买后，营销员应重点关注消费者的购后满意、购后行动、购后产品的使用和处理消费者对产品的满意是否会影响以后的购买行为购后沟通可以减少消费者退货和撤销订单的现象对产品满意的消费者必会继续购买该产品

产品有特色市场规模和容量都较小消费者对产品有极大的兴趣竞争者容易进入该市场企业欲树立产品优质高价形象

社会经济地位高的消费者对产品的实用性更关注，理性诉求广告效果更高社会经济地位低的消费者对产品的心理价值更感兴趣，理性诉求广告效果更高自我监控程度低的消费者对理性诉求广告更喜欢自我监控程度高的消费者对情感诉求广告更感兴趣

信息功利魅力价值表达

给消费者造成了不方便的产品或服增加了消费者的选择余地减少了消费者的选择余地为消费者带来了统一、方便的产品或服务

产品投入期的促销内容应侧重于唤起消费者的购买欲望产品成长期的促销内容应侧重于宣传产品的特点产品成熟期的促销内容需要有对企业形象的大量宣传产品衰退期的促销内容侧重于密切与消费者之间的关系

不因消费者人数增加而导致其他人消费的减少因消费者人数增加则导致其他人消费的增加不因公共产品的增加而导致消费者消费的增加不因公共产品的减少而导致消费者消费的减少

高的消费者对产品的实用性更关注，理性诉求的广告效果更高社会经济地位低的消费者对产品的心理价值更感兴趣，理性诉求的广告效果更好自我监控程度低的消费者对理性诉求广告更喜欢认知需要低的消费者更容易被理性诉求广告说服

消费者的增加不增加提供公式产品的生产成本消费者的增加不对其他消费者产生拥挤消费者的减少将减少提供公共产品的成本消费者的减少将减少对其他消费的非竞争性

介绍产品的新用途刺激消费者增加对商品的使用量，从而扩大商品的销售量突出产品能提高消费者的身份地位，美化其自我形象创造温馨亲切的企业形象，以增进消费者对企业的亲切感

宣传并树立企业的良好形象介绍旅游企业产品，激发消费者兴趣，刺激消费者需求引起消费者的注意，加深消费者的记忆，抵消竞争对手广告宣传的影响引导消费，创造新的市场

大市场营销营销信息系统整合营销传播宣传

媒体调查广告运动中的事中监测和事后评估广告作品刊播前的测试主题调查

大市场营销营销信息系统整合营销传播宣传

服务产品机制

鼓励消费者尝试经营者的产品提高经营者的产品的知名度获得消费者的长期稳定的支持树立企业形象增加销售额

消费者注意阶段消费者兴趣阶段消费者评价阶段消费者试用产品阶段

如果消费者的自我形象接近产品或对产品有持续兴趣时将减少信息搜寻。