多项选择题
- 试卷分类：物流案例分析
- 卷面总分：100分
- 答题时间：120分钟
- 试卷类型：模拟试题
- 练习次数：3次
- 试卷题量：8题
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试卷预览
1多项选择题 3分
- A.
"问别人去"
- B.
"到底要不要，想好了没有"
- C.
"谁卖给你的，你找谁"
- D.
"不是告诉你了吗？怎么还不明白"
2多项选择题 3分
- A.
目光下垂，不直视顾客
- B.
接待顾客时要态度和蔼，细致周到
- C.
有问必答，顾客没有问话时，也要主动进言
- D.
不顶撞顾客，不挑剔顾客
3多项选择题 3分
- A.
干一行、爱一行、专一行
- B.
各司其职、各尽其力、各显其能
- C.
不计报酬、加班加点
- D.
不跳槽、不换岗、不幻想
4多项选择题 3分
- A.
W喜欢甲，因为甲善于团结同事；W讨厌乙，因为乙总吹毛求疵
- B.
甲、乙双方发生斗殴，W对甲、乙二人同时予以批评
- C.
甲、乙顾客同时来办理业务，因W认识甲，于是先为其办理业务
- D.
甲、乙均迟到违规，W向有关领导报告了甲，没有报告乙
5多项选择题 3分
- A.
劳动创造了人
- B.
劳动创造了财富
- C.
劳动是人类社会进步的基本条件
- D.
劳动是一种美德
-
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