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单选题

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发布时间: 1970-01-01

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1最佳选择题 3分

企业竞争的焦点是

  • A. 产品的竞争
  • B. 服务的竞争
  • C. 顾客的竞争
  • D. 市场的竞争
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2最佳选择题 3分

企业的特点是由外商独立投资独立经营管理自负盈亏

  • A. 外商独资经营
  • B. 外商投资经营
  • C. 中外合资经营
  • D. 中外合作经营
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3最佳选择题 3分

目前测量顾客满意度的最主要的方法是

  • A. 交易数据分析
  • B. 流失顾客分析
  • C. 投诉的处理和跟踪
  • D. 顾客调查
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4最佳选择题 3分

企业经营单位的战略要服从和服务于总公司或集团公司的总体经营战略的目标和要求确保其顺利实施和实现体现了

  • A. 从属性
  • B. 专业性
  • C. 多样性
  • D. 复杂性
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5最佳选择题 3分

柳州某牙膏厂原来一直生产两面针药物牙膏现在又增加了牙膏生产出现了多种品种更好的增强了其企业市场竞争力

  • A. 同心多元化
  • B. 水平多元化
  • C. 不相关多元化
  • D. 横向一体化
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