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多项选择

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发布时间: 1970-01-01

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1多项选择题 3分

GB/T1900—2008标准对质量定义中的满足要求是指

  • A. 在合同或文件中明确阐明的要求或顾客提出的要求
  • B. 组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法
  • C. 法律法规要求或强制性标准的要求
  • D. 产品的固有特性和特征
  • E. 顾客潜在的期望和需要
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2多项选择题 3分

质量的相对性体现了

  • A. 需求不同,质量要求也就不同
  • B. 顾客不同,可能对同一产品提出不同的功能需求
  • C. 质量不仅指产品质量,也可指过程和体系的质量
  • D. 顾客对组织和产品、过程和体系的期望是变化的、经常的
  • E. 顾客对同一产品的同一功能提出不同的需求
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3多项选择题 3分

关于质量特性以下理解正确的是

  • A. 质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性
  • B. 质量特性是多种多样的
  • C. 质量特性必须是定量的
  • D. 质量特性就是指产品与要求有关的所有技术特性
  • E. 实际工作中,应把不定量的特性转换成可定量的代用质量特性
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4多项选择题 3分

以下关于质量管理的概念理解正确的是

  • A. 质量管理是在管理方面指挥和控制组织的协调活动
  • B. 质量管理是通过建立质量方针和质量目标,并为实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展质量改进等活动予以实现的
  • C. 组织围绕产品实现的全过程进行质量控制是组织各项管理的主线
  • D. 质量管理的目的是向组织的顾客提供质量保证和信任
  • E. 质量管理涉及企业的各个方面,因此质量管理即企业管理
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5多项选择题 3分

当经济形势发生变化促使组织规模扩大时可采取组织结构变革的措施是

  • A. 管理幅度不变,增加管理层次
  • B. 组织形式扁平化
  • C. 管理幅度不变,减少管理层次
  • D. 虚拟扁平化
  • E. 采取分权管理
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