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单项选择

推荐等级：

发布时间： 1970-01-01

试卷分类：导游资格证考试
卷面总分：100分
答题时间：120分钟
试卷类型：模拟试题
练习次数：29次
试卷题量：15题

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试卷预览

1最佳选择题 3分

在飞机离港前2小时申请退票应收取票价的手续费

A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%

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正确答案： -

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2最佳选择题 3分

对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求以下哪一种是正确的

A. 已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐
B. 旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
C. 地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务
D. 旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退

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3最佳选择题 3分

国家旅游局发布的旅行社管理条例实施细则中专门对做出了规定

A. 导游服务质量
B. 保护游客权益
C. 规范化服务
D. 个性化服务

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4最佳选择题 3分

地陪应在与旅行社各有关部门或人员联系落实检查旅游团的交通住宿行李运输等事宜

A. 旅游团抵达的前一天
B. 旅游团抵达的前两天
C. 接到任务以后，立即
D. 旅游团即将抵达时

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5最佳选择题 3分

出境旅游团队的导游服务程序主要包括全程陪同服务善后工作三个环节

A. 认真阅读旅游计划
B. 核对证件
C. 机票确认
D. 服务准备

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