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多选集

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发布时间： 1970-01-01

试卷分类：质量工程师
卷面总分：100分
答题时间：120分钟
试卷类型：模拟试题
练习次数：10次
试卷题量：20题

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试卷预览

1多项选择题 3分

一DP公司质量检验员李先生于2005年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后被公司任命为质量部经理

A. 内部顾客
B. 外部顾客
C. 潜在顾客
D. 过去顾客

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2多项选择题 3分

一DP公司质量检验员李先生于2005年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后被公司任命为质量部经理

A. 顾客满意与否取决于认知质量与感知质量的比较
B. 顾客满意是顾客忠诚的必要条件
C. 由于顾客感受的对象是客观的，因此顾客满意具有客观性
D. 没有抱怨并不一定表明顾客很满意

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3多项选择题 3分

一DP公司质量检验员李先生于2005年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后被公司任命为质量部经理

A. 对顾客而言必须是重要的
B. 必须是具体的
C. 是可以测量的
D. 必须是定量的

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4多项选择题 3分

一DP公司质量检验员李先生于2005年通过了全国质量专业技术人员职业资格考试后被公司任命为质量部经理

A. 产品
B. 价格
C. 供货
D. 生产过程

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5多项选择题 3分

二2005年某啤酒公司因产品标志问题受到当地质量技术监督局的处罚公司领导认识到遵守国家法律法规是企业

A. 符合GB/T 19001、GB/T 14001标准要求的管理标准
B. 有关的工作制度、工作标准
C. 其他行业标准
D. 设备管理标准

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