填空

在决策支持系统中【1】为决策提供了分析能力数据库子系统为决策提供了数据或资料

如果系统中所有作业是同时到达的那么使作业的平均周转时间最短的作业调度算法是【2】

黑箱测试不考虑程序内部细节结构和实现方式只是根据程序的【3】说明来设计测试用例

维护机构中的人员一般应包括维护管理员系统监督员和修改负责人其中能够对维护申请做出评价的人员是【4】

信息认证是保证信息安全的重要手段它指信息接收者能够检验收到消息的【5】