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单项选择

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发布时间: 1970-01-01

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1最佳选择题 3分

以下不属于与客户沟通管理内容的是

  • A. 建立定期客户沟通制度
  • B. 建立追踪分析和会审制度
  • C. 解决问题,客户所提出的问题或投诉要引起重视,尽快解决
  • D. 引进先进技术和手段,加强客户管理
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2最佳选择题 3分

在入住工作的准备工作中除要作大量的资料准备外还有其他准备工作以下项目中的不含在其他准备工作中

  • A. 入住工作计划
  • B. 入住仪式策划
  • C. 环境准备
  • D. 用于检验的设备、工具准备
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3最佳选择题 3分

唯一不受内外上下用印等规范限制的行政公文是

  • A.
  • B. 意见
  • C. 批复
  • D. 会议纪要
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4最佳选择题 3分

前期物业服务应达到的质量标准

  • A. 国家规定
  • B. 一、二、三级
  • C. 合同约定
  • D. 业主要求
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5最佳选择题 3分

企业要根据经营战略和经营目标等制订年度培训计划下列不属于年度培训计划内容的是

  • A. 培训类型
  • B. 培训经费
  • C. 培训目标
  • D. 绩效考核结果
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